Architecte de solutions, livraison

  • Bell
  • CA - ON - Mississauga
  • 6 days ago

Company Name: Bell

Location: Mississauga, ON, CA

Overview

Code de demande: 269135 

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

 

Relevant du gestionnaire principal, le titulaire agira à titre de leader technique responsable de la conception, de la livraison et du développement de l’infrastructure soutenant les environnements de nos clients d’affaires. Au sein de l’équipe Services d’infrastructure convergente, ce poste représente un défi technologique de taille et est un facteur clé du succès de notre gamme de services professionnels.

Principales tâches et responsabilités:

  • Agir comme conseiller de confiance du client pour les comptes spécialisés, et être intégralement responsable des orientations technologiques, de l’architecture, du déploiement, de la solution de mise en œuvre et de la planification stratégique.
  • Connaître l’ensemble des aspects et des activités des projets touchant les technologies de l’information et des communications (TIC), ou y participer : définition de concept, analyse et mise en œuvre des exigences, transfert au groupe Exploitation TI et activités de maintenance en continu.
  • Recueillir les exigences du client, conseiller et aider les équipes responsables de la mise en œuvre à fournir des exigences en matière de conception et de mise en œuvre.
  • Agir comme architecte en chef et responsable de la conception technique pour la livraison de solutions complexes et de grande envergure.
  • Intégrer différentes couches technologiques dans une architecture globale.
  • Agir comme visionnaire et stratège auprès des clients les plus importants de Bell Marchés Affaires.
  • Assumer le rôle et les responsabilités de l’architecte technique principal.
  • Responsable de l’étape de planification de la livraison compte tenu de différentes composantes de la solution comme le réseautage, la sécurité, le centre de données, les communications unifiées, le centre d’appels, les services sans fil, etc.
  • Diriger l’équipe technique virtuelle affectée à un client ou à un projet.
  • Valider les plans d’ingénierie détaillés conçus par l’équipe de spécialistes et s’assurer qu’ils sont conformes au plan stratégique et d’architecture global défini pour les clients.
  • Le titulaire de ce poste se fera le champion d’initiatives, de projets et de programmes en faisant preuve de créativité et d’ingéniosité. 
  • Orchestrer les communications techniques avec différents intervenants de la direction, notamment le directeur, TI, le chef de l’information et le chef du développement technologique concernant les décisions stratégiques.
  • Avoir une vue d’ensemble du cycle de vie de l’entente client, depuis la prévente jusqu’à la livraison et à l’exploitation. Repérer les problèmes aux différentes étapes de la solution afin d’en atténuer les risques (contrat, exploitation, directives et recommandations).
  • Participer au processus de vente et à l’élaboration des propositions. Valider les énoncés des travaux, évaluer les risques d’intégration ainsi que les estimations.
  • Assurer le maintien d’excellentes relations d’affaires avec le client ainsi que sa satisfaction.

 

Tâches et responsabilités supplémentaires:

  • Comprendre l’évolution du marché des TI et ce qu’elle signifie pour la définition de solutions.
  • Participer aux examens et aux étapes clés de la gouvernance des TI (interne et externe).
  • Participer à l’élaboration des réponses aux demandes d’information ou aux demandes de proposition relatives aux services, et signer des ententes avec les clients.
  • Collaborer avec l’équipe Gestion des produits et les conseillers techniques principaux afin de cerner les besoins du marché et de définir les propositions de vente, les messages clés liés aux produits et les facteurs de différenciation concurrentielle.
  • Travailler avec les directeurs, livraison afin d’établir les besoins de recrutement ainsi que l’expertise recherchée dans le domaine des solutions.
  • Offrir du mentorat aux ressources techniques moins expérimentées.
  • Promouvoir et repérer les occasions de croissance organique.

 

Compétences essentielles en leadership:

  • Solides aptitudes pour le leadership
  • Solides aptitudes pour la planification afin d’exécuter les activités par ordre d’importance
  • Esprit d’équipe
  • Excellentes aptitudes pour la communication (verbale et écrite)
  • Disposition à acquérir des connaissances techniques et commerciales concernant un ou plusieurs clients
  • Excellentes aptitudes pour la négociation et la résolution de problèmes
  • Capacité de travailler dans un milieu très dynamique en constante évolution

 

Compétences, formation et expérience requises:

  • Baccalauréat en ingénierie ou l’équivalent (minimum)
  • Certification CCIE, sécurité et/ou réseau
  • Au moins 10 ans d’expérience dans les secteurs suivants :
    • Prestation de conseils et d’un leadership techniques dans le développement du rendement, de la capacité et d’architectures évolutives, ainsi que dans le déploiement de solutions de technologies de l’information et des communications (TIC) qui sont complexes ou d’envergure.
    • Communication de renseignements techniques complexes de manière efficace et appropriée aux leaders techniques et aux partenaires d’affaires.
    • Utilisation de produits et de technologies pour développer des stratégies et des solutions axées sur les clients.
    • Contact direct avec les clients dans un contexte de services professionnels.
    • Conception et déploiement de technologies émergentes de réseautage, de communications unifiées, de sécurité, de stockage, de virtualisation, de centre de données, etc.

 

Connaissances et compétences requises:

Général:

  • Capacité de cerner et de comprendre le problème, le besoin ou l’occasion du client et de concevoir une solution adaptée au problème, au besoin ou à l’occasion.
  • Capacité de diriger virtuellement une équipe de deux conseillers ou plus dans l’exécution d’architectures, d’exigences ou de livrables relatifs à l’exploitation ou à la mise en œuvre.
  • Capacité de diriger la conception architecturale, le développement et le déploiement de solutions de technologies de l’information (TI) (faisant généralement appel à de multiples technologies et domaines de spécialité) pour de moyennes et grandes unités d’affaires et d’en assurer la qualité technique.
  • Connaissance de plusieurs méthodologies d’architecture, de développement et d’exploitation (p. ex. Zachman, TOGAF, gestion des services TI [GSTI]).

 

Sens des affaires:

  • Capacité de développer des livrables de spécifications d’architecture qui traduisent les besoins du client en recommandations technologiques ou opérationnelles particulières.
  • Compréhension des futures tendances technologiques ou opérationnelles afin de répondre aux besoins des clients en tant que conseiller de confiance.
  • Connaissance approfondie des normes TI et d’affaires et des meilleures pratiques dans des domaines précis, et de la façon de les appliquer aux solutions.
  • Capacité de planifier l’accessibilité, l’évolutivité et la disponibilité.

Connaissances techniques (le contenu peut varier, ce qui suit est fourni à titre d’exemple):

  • Certifications reconnues par les grands fabricants (Cisco, Microsoft, Avaya, etc.)
  • Connaissance des logiciels AutoCAD, MS Project et MS Visio
  • Capacité de concevoir et de déployer des solutions, de configurer des équipements de télécommunications et de faire des tests en laboratoire (preuve de concept)
  • Connaissance d’applications de télécommunications comme les réseaux étendus, la téléphonie IP, les services sans fil (Wi-Fi), les infrastructures de sécurité, les centres de données, le stockage, les plateformes de gestion de systèmes, les communications unifiées et la collaboration, la téléprésence, etc.
  • Connaissance des environnements et des outils de services gérés (HP OpenView, Maximo, CA, etc.)
  • Connaissance du système TOGAF et des pratiques ITIL

 

Atouts pour ce poste (le contenu peut varier):

  • Connaissance des produits et services de Bell Canada
  • Connaissance des produits des grands fabricants du secteur des télécommunications
  • Connaissance des produits et services émergents

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. 

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent – temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto 
Date limite pour postuler : 2020-09-30 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : Canada, ON, Mississauga

 

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