Technicien, soutien en direct, contrat de 3 mois, Bell ExpressVu

  • Bell
  • CA - ON - Toronto
  • 1 week ago

Company Name: Bell

Location: Toronto, ON, CA

Job Duration: 2022-01-14 to 2022-02-13

Overview

Code de demande: 341413 

 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

Bell investit comme jamais dans nos réseaux optiques et sans fil large bande, les meilleurs au monde, parce que nous savons qu’ils constituent l’épine dorsale des produits et des services que nos clients adorent. Si la perspective de faire évoluer les façons dont les gens communiquent vous enchante, il y a une place pour vous au sein du groupe Réseau. 

 

 

Nom et description du service embaucheur :
Relevant de l’équipe Soutien en direct, le titulaire de ce poste de technicien, soutien en direct assurera le soutien de niveau 2 des systèmes multiplateformes de vidéo sur demande et en direct.

Tâches / responsabilités :

  • Maintenir l’intégrité de tous les services de radiodiffusion
  • Assurer en tout temps le soutien et la maintenance des signaux d’arrivée et de départ sur les réseaux satellite et optique et sur l’équipement multiplateforme n-Screen (diffusion en continu)
  • Le titulaire du poste pourrait être appelé à travailler par quarts ou sur appel
  • Installer et mettre en service les nouveaux systèmes et le nouvel équipement
  • Assurer la maintenance préventive et la mise à niveau de tous les aspects du centre de radiodiffusion
  • Offrir du soutien technique à toutes les équipes Exploitation
  • Offrir du soutien quant aux serveurs et à l’automatisation de la télé à la carte
  • Assurer la transmission de signaux satellite pour les événements en direct
  • Mettre à jour les registres quotidiens des défaillances et de la maintenance de l’équipement
  • Épauler l’équipe sur le plan de l’infrastructure vitale Unix (Linux) dans des environnements de télédiffusion, ainsi que de reprise après sinistre, de test, de laboratoire et de développement dans tous les réseaux
  • Soutenir la mise en œuvre de VMWare et des systèmes de stockage en réseau connexes
  • Soutenir les activités d’administration des systèmes, de déploiement des logiciels et du matériel, de configuration des systèmes, de sauvegarde des données, et de surveillance, d’optimisation et de dépannage des systèmes
  • Prendre part à l’installation et aux essais des correctifs et des mises à jour du système d’exploitation
  • Déterminer les composants défectueux et appliquer les correctifs requis afin de réduire au minimum les répercussions sur les environnements de production
  • Soutenir les systèmes Bell Télé, de vidéo sur demande et de télévision IP
  • Contribuer aux procédures opérationnelles, créer des documents techniques et les tenir à jour
  • Veiller au partage des connaissances et à la formation entre les techniciens N2 sur les composants système, s’il y a lieu
  • Réduire au minimum les pertes de services en cernant et en mettant en œuvre rapidement des correctifs
  • S’acquitter des autres tâches qui lui sont confiées par le gestionnaire, soutien du service

Compétences / qualifications essentielles :

  • Connaissance de l’équipement de radiodiffusion, de la compression numérique de l’image MPEG-2/MPEG-4, ainsi que des signaux audio analogiques/PCM/Dolby, vidéo NTSC/INS/HD et de données en bande de base
  • Connaissances poussées des technologies de diffusion en continu (réseaux de livraison de contenu et serveurs de diffusion Origin)
  • Diplôme collégial ou universitaire en informatique, en technique de génie électrique ou l’équivalent
  • Excellentes aptitudes pour l’analyse, la résolution de problèmes et la prise de décisions
  • Grand souci du détail et de l’exactitude
  • Attitude axée sur le service
  • Autodidacte motivé, essentiel
  • Capacité de rédiger des documents techniques
  • Capacité de travailler dans un modèle organisationnel matriciel ou de services partagés
  • Capacité de travailler efficacement dans un milieu de travail intensif propice aux changements fréquents
  • Capacité d’offrir du soutien opérationnel et une résolution rapide des problèmes en ce qui a trait aux systèmes de gestion de contenu de l’entreprise

Compétences / qualifications souhaitées :

  • Expérience des technologies de contrôle de la qualité vidéo automatisées, un atout
  • Connaissance de différents types d’instruments d’essai et des analyseurs de flux de transport
  • Expérience avérée en administration de systèmes UNIX et LINUX dans un environnement de production
  • Connaissance d’Internet (DNS, routage, réseautage, équilibreur de charge, coupe-feu, TCP/IP, UDP, multidiffusion), ainsi que du dépannage et de l’approvisionnement de réseau
  • Expérience récente dans la mise sur pied et le soutien de systèmes de vidéo sur demande ou de télévision IP
  • Expérience des environnements de stockage grande capacité à paliers multiples (réseau de stockage, serveur de stockage en réseau, ruban de base)
  • Connaissance pratique reconnue des systèmes de stockage en réseau
  • Connaissance des technologies de compression dans un environnement de diffusion (IP, HD-INS, ASI, MPEG-2/4)
  • Expérience reconnue des technologies de virtualisation (VMWare 5.x, Hyper-V, UCS)
  • Expérience pratique dans l’établissement et la configuration de codeurs/transcodeurs, ainsi que dans l’élaboration de profils vidéo pour la diffusion en direct et la vidéo sur demande
  • Connaissance des serveurs, des systèmes d’automatisation, des magnétoscopes, des routeurs et de l’équipement de production
  • Connaissance de la régie centrale (liaisons montantes) satellite
  • Connaissance de la réception de signaux satellite
  • Connaissance des flux des signaux ASI et IP et des signaux transmis sur fibre optique et sur câble, ainsi que des normes connexes

Conditions de travail :

  • Travail par quarts; service en activité 24 heures sur 24, sept jours sur sept
  • Travail sur appel en dehors des heures d’ouverture, au besoin
  • Tâches de maintenance de nuit, au besoin

 

Adresse du lieu de travail : 115 Scarsdale Rd, Toronto (Ontario)

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué 
Statut du poste : Employé temporaire – temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto 

Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-01-20 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaON, Toronto

 

Bell, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada.