Technical Support Specialist (m/w/d) Level 2 High Horse Power

  • AGCO
  • Germany - Marktoberdorf
  • 2 days ago

Company Name: AGCO

Location: Marktoberdorf, DE

Job Duration: 2022-01-14 to 2022-02-13

Overview

Für unser Technical Support Team am bayerischen Standort Marktoberdorf suchen wir eine/n

 

Technical Support Specialist (m/w/d) Level 2 High Horse Power

Ref.: 86767

 

Als Technical Support Specialist sind Sie zentraler Ansprechpartner für Märkte in allen technischen Servicebelangen. Hierbei sind Sie auch im Rahmen Ihrer verantwortlichen Märkten für die schnelle Erkennung und Einschätzung von Problemen im Beriech Traktor und leiten in Zusammenarbeit von Level 3 Experten geeignete Problemlösungsprozesse ein.

 

Das können Sie erwarten

 

  • Mehrsprachige Beratung als technischer Experte im Bereich Traktor High Horse Power
  • Technische Werkstattberatung mittels Telefon und Ticketsystem
  • Eskalation von Problemen bei Auffälligkeiten
  • Aufbereitung und Zusammenführung der Top-Themen aus den einzelnen Märkten
  • Mitwirkung in der technischen Schulung
  • Vertretung der Service-Belange für die zuständigen Märkte
  • Aufbereitung / Dokumentation der Informationen für die interne und externe Diskussion mit entsprechenden Stakeholdern

 

Das bringen Sie mit

 

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker/KFZ-Mechatroniker inklusive Weiterbildung als Meister/Techniker bzw. abgeschlossenes Ingenieursstudium oder Vergleichbares
  • Technische Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Traktoren sowie allgemeine Servicemethoden
  • Kenntnisse über das Werkstattumfeld in den bearbeitenden Ländern und Regionen
  • Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

 

Damit punkten Sie zusätzlich

 

  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit

 

Das bieten wir

 

Wir heißen Sie in unserer wertschätzenden, offenen Unternehmenskultur willkommen – voller Teamgeist in guter Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen eine attraktive, faire Vergütung mit zusätzlichen Versicherungen und Altersvorsorgemodellen. Wir legen großen Wert darauf, Sie bei Ihrer individuellen Work-Life-Balance zu unterstützen – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements können Sie intensive betriebsärztliche Betreuung, Sozialberatung, zahlreiche Sportprogramme und vieles mehr für sich nutzen. Ihre Ideen sowie Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung sind uns wichtig. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Ihr volles Potenzial zu entfalten und die Zukunft der nachhaltigen Landwirtschaft zu gestalten.

 

Über die AGCO Corporation

 

AGCO gehört zu den weltweit größten Herstellern und Anbietern von Traktoren und Landmaschinen. Zum Gesamtangebot gehören Traktoren, Mähdrescher, Futterernte- und Drillmaschinen, Düngestreuer sowie Bodenbearbeitungsgeräte. Im Vertrieb arbeitet das Unternehmen mit dem leistungsstärksten Vertriebsnetz der Branche zusammen – das sind mehr als 3.000 unabhängige Händler, Vertriebsstellen und Lizenzinhaber in über 140 Ländern der Welt.