Gestionnaire principal de programme Infrastructures

  • Bell
  • CA - ON - Mississauga
  • 2 days ago

Company Name: Bell

Location: Mississauga, ON, CA

Job Duration: 2022-01-14 to 2022-02-13

Overview

Code de demande: 339852 

 

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

 

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être  de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

 

L’équipe TI de Bell utilise des technologies émergentes, des méthodes agiles et des méthodes de développement et d’exploitation pour concevoir et réaliser les solutions novatrices qui permettent à Bell d’offrir ses services de communications aux entreprises et aux consommateurs. Nous recherchons des personnes créatives dans la résolution de problèmes, curieuses, qui ont l’esprit de collaboration et qui veulent être à la fine pointe de l’évolution technologique. 

 

L’équipe Livraison de systèmes (services résidentiels) est une équipe énergique et dynamique du groupe Technologies de l’information. Ses projets permettent l’introduction de nouveaux produits destinés aux consommateurs, améliorent l’expérience du client et de l’agent, réduisent la charge de travail des Services administratifs, améliorent la performance des systèmes et préviennent les pertes de revenus. Cette équipe est composée de gestionnaires de projet, d’analystes d’affaires, de responsables techniques et de conseillers, solutions d’affaires chargés de planifier et de livrer des projets du programme des Services résidentiels Bell. Nous servons d’intermédiaire auprès des clients de trois secteurs d’activité, nous gérons les engagements avec les fournisseurs au chapitre du développement et des essais et nous communiquons avec les domaines des systèmes de bout en bout afin de livrer les solutions TI qui répondront aux besoins de l’entreprise. Enfin, nous sommes responsables du développement et de l’intégration aux systèmes des solutions de bout en bout.

Tâches et responsabilités :

Le gestionnaire de programme principal assumera l’entière responsabilité de la livraison des projets, en s’acquittant des tâches suivantes :

  • Gérer et diriger une équipe de gestionnaires de projet et agir à titre de point de contact pour les escalades.
  • Recueillir les besoins de financement des projets, élaborer les dossiers commerciaux et participer aux divers conseils et comités d’examen et d’approbation – Infrastructure et processus de gestion par étapes du Conseil des investissements prioritaires.
  • Gérer les finances des projets et assurer l’exactitude des documents de facturation et de budgétisation connexes, y compris la vérification diligente relative au processus PEATS.
  • Participer à la livraison des versions majeures de l’outil de commande des Services résidentiels de Bell en travaillant en collaboration avec une diversité d’intervenants et de fournisseurs afin d’assurer l’échéancier et l’alignement des projets.
  • Élaborer et tenir à jour le budget et le calendrier des projets, déterminer les besoins en matière de ressources et les éventuelles lacunes associées.
  • Déterminer et gérer les risques, les coûts et les avantages liés au projet par la planification, la révision de l’échéancier, les rajustements d’effectif et l’allocation des fonds.
  • Fournir des communications et une gouvernance de projet pertinentes et de grande qualité aux intervenants, aux hauts dirigeants et aux membres de l’équipe de projet, notamment les étapes clés du projet, les registres des difficultés, les rapports de suivi budgétaire, les rapports d’état hebdomadaires et les plans d’urgence et d’évaluation des risques.
  • Assurer le mentorat et l’encadrement du personnel, notamment des gestionnaires de projet, des techniciens et d’autres membres de l’équipe (subordonnés directs ou indirects).
  • Favoriser l’innovation et la simplicité; déterminer les occasions et promouvoir l’amélioration des processus, la normalisation et les facteurs déterminants afin d’accroître l’efficacité de la livraison de projets et des cycles de vie.

 

Formation et habiletés essentielles :

  • Au moins cinq à sept années d’expérience en gestion de projets TI Capacité reconnue à gérer des projets d’envergure et complexes, s’échelonnant sur six à douze mois minimum et exigeant la participation d’une équipe multidisciplinaire d’au moins 20 personnes ou plus dans un environnement de gestion matriciel.
  • Solide connaissance de la méthodologie et des meilleures pratiques en gestion de projet (p. ex., PMI), maîtrise des outils de gestion de projet, notamment les applications de MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et l’application MS Project ainsi qu’une solide compréhension du cycle de vie d’un projet Formation reconnue en gestion de projet, souhaitable; certification PMI/PMP non obligatoire, mais un atout.
  • Expérience en technologies de l’information et dans l’industrie des télécommunications permettant de définir adéquatement les besoins d’un projet, de déterminer les risques et de procéder à des analyses, souhaitable.
  • Connaissance et compréhension du réseau, des systèmes ainsi que des processus TI et opérationnels de Bell.
  • Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale afin de gérer les projets horizontalement et verticalement au sein de Bell.
  • Aptitudes éprouvées pour l’animation, la planification et l’organisation.
  • Aptitude reconnue au leadership permettant de négocier, de motiver et de gérer de grandes équipes.
  • Solides aptitudes pour l’encadrement et le leadership et expérience auprès de subordonnés directs.
  • Savoir faire face à l’ambiguïté, aux incertitudes et à des changements de priorités.

Compétences souhaitées :

  • Connaissance de fonctions du système autres que la commande, notamment la facturation, l’approvisionnement et les services extérieurs.
  • Connaissance des produits des Services résidentiels de Bell.
  • Connaissance des systèmes ou des processus financiers de Bell :

PSAB (processus des solutions d’affaires de Bell)

Vérification diligente relative au processus PEATS (chartes de projet, contrats, budgets/prévisions de fin d’année/prévisions, etc.)

Conseil de l’infrastructure

Gestion des fournisseurs/Partenariat

Infrastructure adaptative/Maintenance/Processus de soutien pour l’achat de logiciels et d’équipements

SAP – Création du réseau/Budgets

Système LSCP et Facturation et factures Emptoris

PORT – Outil Demande d’approbation des dépenses/Bibliothèque de mandats CGI

  • Connaissances et expérience dans les systèmes TI de Bell suivants, un atout :

Digitek

CommandeMAX, OMF, catalogue de produits WebSphere

Système de répartition des commandes, service à la clientèle d’affaires en ligne

Tapestry, TLC, SIMPLe, MDM

Admissibilité (PQAS, PSQT, QS, entrepôt de données réseau, etc.)

Centre d’approvisionnement et d’activation des services (base de données commune de commandes, IPAIRE, ACCESS, NSC H, etc.)

Max+/outil de recommandation

Jardin clos

Systèmes de commande traditionnels (GenVal, ASOS, BCRIS, etc.)

Systèmes de Bell Télé

 

 

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent – temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Ajax || Canada : Ontario : Barrie || Canada : Ontario : Collingwood || Canada : Ontario : Don Mills || Canada : Ontario : Fort Erie || Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Ontario : Innisfil || Canada : Ontario : Kitchener || Canada : Ontario : London || Canada : Ontario : Markham || Canada : Ontario : Milton || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Newmarket || Canada : Ontario : North York || Canada : Ontario : Oakville || Canada : Ontario : Oshawa || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Pickering || Canada : Ontario : Richmond Hill || Canada : Ontario : Sarnia || Canada : Ontario : Scarborough || Canada : Ontario : Stouffville || Canada : Ontario : Sudbury || Canada : Ontario : Thornhill || Canada : Ontario : Thorold || Canada : Ontario : Thunder†Bay || Canada : Ontario : Waterloo || Canada : Ontario : Whitby || Canada : Ontario : Willowdale || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Verdun 

Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-01-21 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaON, Mississauga

 

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