Gestionnaire de produit

  • Bell
  • CA - ON - Mississauga
  • 1 month ago

Company Name: Bell

Location: Mississauga, ON, CA

Job Duration: 2021-10-29 to 2021-11-28

Overview

Code de demande: 338147 

 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

L’équipe Bell Mobilité propose aux consommateurs et aux clients d’affaires les meilleurs et plus récents appareils mobiles, services sans fil et solutions Internet des objets, ainsi que les vitesses, la couverture et la fiabilité incomparables du meilleur réseau national au pays. Nous aimons innover et relever de grands défis et, par-dessus tout, nous nous passionnons pour les technologies de pointe.

 

Poste :
 

L’équipe Bell Mobilité est à la recherche d’une personne dotée d’un esprit d’analyse et de stratégie, spécialiste du marketing soucieux de l’expérience client, qui a l’apprentissage à cœur et qui possède de solides aptitudes pour les relations interpersonnelles et la négociation afin de favoriser le succès des produits de garantie prolongée et d’assurance auprès de notre clientèle.

 

Cette personne créative et analytique sera responsable de l’une des plus importantes bases de produits de Bell, et sera responsable de la définition et de la mise en œuvre d’initiatives stratégiques qui visent à maximiser les ventes, à réduire le taux de désabonnement, à améliorer l’expérience client et à accroître le succès des produits.

 

La personne retenue relèvera du gestionnaire de produit principal et collaborera avec diverses équipes multidisciplinaires à l’échelle de l’organisation, notamment les équipes Communications marketing, Informatique décisionnelle, Marketing des canaux de distribution, TI, et notre fournisseur externe principal.

 

Responsabilités principales :

  • Connaître le produit, connaître les clients, devenir l’expert en la matière pour nos produits et être responsable de l’expérience client pour Bell et Virgin.
  • Utiliser des compétences analytiques pour surveiller de près le rendement de la clientèle et élaborer de nouveaux IRC uniques afin de mesurer le succès de notre clientèle.
  • Mettre stratégiquement l’information à profit, élaborer et mettre en œuvre des recommandations pour favoriser la croissance, réduire le taux de désabonnement et améliorer les expériences ou intervenir en cas de risques potentiels et de fraude.
  • Définir, développer et exécuter de manière créative des campagnes de vente incitative, de vente croisée et de reconquête de bout en bout pour accélérer les ventes et les revenus et développer votre base au sein de votre base.
  • Créer des présentations convaincantes et stratégiques afin de favoriser l’engagement et l’alignement de toutes les unités d’affaires et des intervenants clés de tous les échelons de l’entreprise.
  • Diriger des projets de bout en bout et des initiatives de marketing dès leurs mises en œuvre; mesurer directement les répercussions de votre travail.
  • Développer des améliorations de produits convaincantes qui s’alignent sur nos objectifs stratégiques.
  • Définir, développer et mettre en œuvre de façon créative des campagnes de vente incitative, de vente croisée et de réintégration de clients de bout en bout afin d’accélérer les ventes et les revenus.
  • Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs internes et externes pour influencer et améliorer les interactions et l’expérience avec les clients pendant les processus de vente.
  • Soutenir d’autres équipes Bell Mobilité dans le cadre des lancements de produits, des changements de processus et des activités de vente.

 

Compétences requises :

  • Solides aptitudes pour l’analyse, avec la capacité d’interpréter des données et d’en tirer des renseignements et des plans d’action. 
  • Capacité à évaluer rapidement des renseignements et à déterminer leur incidence sur les activités de l’entreprise.
  • Expérience du marketing client, avec une expérience de la conduite de campagnes directes.
  • Excellentes aptitudes pour la communication, la planification, l’organisation et la présentation.
  • Solide capacité de résolution de problèmes, capacité de prendre de bonnes décisions et de faire des recommandations judicieuses.
  • Capacité à influencer les intervenants clés ainsi qu’à instaurer des changements et les mener à bien.
  • Expérience de la mise en œuvre et de l’exécution de projets à moyen et à grand déploiement.
  • Excellent sens de l’organisation et capacité de s’adapter à des priorités changeantes dans un milieu trépidant et en constante évolution.
  • Solides aptitudes pour la gestion des affaires et des finances.
  • Orientation vers les résultats et débrouillardise; capacité de faire preuve d’originalité.
  • Autonomie, expérience dans l’élaboration de stratégies et capacité d’influencer les partenaires. 

 

#LI-PA1

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent – temps plein 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga 

Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2021-11-04 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaON, Mississauga

 

Bell, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada.