analyste d’affaires, systèmes, WCAG

  • Bell
  • CA - ON - Toronto
  • 1 week ago

Company Name: Bell

Location: Toronto, ON, CA

Job Duration: 2021-09-15 to 2021-10-15

Overview

Code de demande: 312472 

 

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

 

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être  de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

 

L’équipe TI de Bell utilise des technologies émergentes, des méthodes agiles et des méthodes de développement et d’exploitation pour concevoir et réaliser les solutions novatrices qui permettent à Bell d’offrir ses services de communications aux entreprises et aux consommateurs. Nous recherchons des personnes créatives dans la résolution de problèmes, curieuses, qui ont l’esprit de collaboration et qui veulent être à la fine pointe de l’évolution technologique. 

 

L’objectif de Bell est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde grâce à une stratégie qui tire profit de nos avantages concurrentiels et accueille les nouvelles occasions offertes par l’expérience numérique intégrée du futur. Dans un nouveau monde de possibilités en matière de communications, Bell s’engage à offrir les meilleures connexions numériques et des services de prochaine génération à la population canadienne en mettant l’expérience client au cœur de tout ce qu’elle entreprend. 

Dans le cadre de cet engagement, nous voulons nous assurer que chaque client a la chance de tirer le maximum de son expérience numérique Bell. Accéder aux produits et aux services que nous offrons en ligne devrait être une opération facile pour tous. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre notre espace numérique accessible et inclusif pour les clients, quel que soit leur niveau d’habileté.

Voici quelques-unes de nos principales initiatives en matière d’accessibilité :

  • Adoption des Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 de niveau A+AA de W3C. 
  • Création d’un cadre complet pour l’accessibilité comprenant des politiques, des procédures et des pratiques pour favoriser l’adoption de l’accessibilité à l’échelle de l’entreprise.
  • Formation et autonomisation de nos créateurs de contenu et de nos concepteurs en expérience utilisateur afin qu’ils comprennent leur rôle et leur accessibilité. 
  • Intégration de l’accessibilité comme élément clé de notre cycle de développement.

 

Aperçu du poste : 

Relevant du gestionnaire de programme principal, services d’accessibilité, de BCE, l’analyste d’affaires travaille en étroite collaboration avec d’autres membres du Bureau du programme d’accessibilité pour mettre en œuvre des politiques d’accessibilité et des initiatives de conformité dans l’ensemble des entreprises de BCE. L’analyste d’affaires est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus, de formation et d’assurance de la qualité qui respectent les Règles pour l’accessibilité des contenus Web à l’échelle des entreprises de BCE.

 

Responsabilités : 

  • Travailler en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe du Bureau du programme d’accessibilité de BCE pour mettre en œuvre un programme d’assurance de la qualité et de conformité.
  • Travailler en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe du Bureau du programme d’accessibilité de BCE pour créer des politiques et des directives qui s’alignent sur le code dynamique et qui sont conformes aux normes de la marque de l’entreprise et aux cadres de gestion de projet.
  • Effectuer des vérifications ou des évaluations continues des divers sites Web et des diverses applications des différentes entreprises de BCE, et formuler des recommandations de mesures correctives.
  • Collaborer avec l’équipe pour mettre en œuvre des solutions d’accessibilité.
  • Travailler en étroite collaboration avec le partenaire d’essai de Bell pour veiller à ce que les pratiques exemplaires en matière d’essais d’accessibilité soient respectées. 
  • Former et encadrer ses collègues sur les pratiques exemplaires en matière d’accessibilité.
  • Être éventuellement appelé à élaborer et à exécuter des jeux d’essais d’accessibilité numérique, dont des essais avec diverses technologies d’assistance.

 

Compétences et habiletés essentielles :

  • Diplôme d’études postsecondaires, de préférence avec une spécialisation en affaires ou en technologies de l’information.
  • Expérience minimale de cinq ans acquise à un poste d’analyste d’affaires ou en tant que spécialiste en accessibilité numérique.
  • Connaissance pratique approfondie des Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 et 2.1. 
  • Connaissance pratique approfondie des exigences fédérales et provinciales en matière d’accessibilité, comme la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et la Loi canadienne sur l’accessibilité.
  • Connaissance pratique approfondie de l’utilisation de diverses technologies d’assistance à l’accessibilité numérique comme les lecteurs d’écran, les afficheurs Braille dynamiques, les agrandisseurs d’écran, etc.

 

Compétences, habiletés et expérience souhaitées :

  • Aptitudes excellentes pour la communication verbale et écrite et pour la négociation.
  • Maîtrise de la suite logicielle Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint).
  • Aptitudes exceptionnelles pour l’analyse (capacité de déterminer rapidement l’espace de problème et de l’organiser en composants simples au moyen de l’extraction de données ainsi que d’analyses statistiques et quantitatives).
  • Aptitudes solides pour la rédaction technique (capacité à écrire clairement et de façon concise).
  • Aptitudes solides pour le dépannage (capacité de cerner rapidement les problèmes et de les résoudre).
  • Compétences éprouvées en leadership et en organisation.
  • Capacité exceptionnelle d’exprimer et de documenter des concepts techniques pour un auditoire non technique.
  • Autonomie, débrouillardise, grande tolérance à l’ambiguïté et aptitudes exceptionnelles pour l’apprentissage appliqué. 
  • Expérience dans l’utilisation de technologies d’assistance, un atout 
  • Bell s’engage à offrir un milieu de travail inclusif et accessible. Si vous avez communiqué avec nous au sujet d’une offre d’emploi, veuillez nous aviser si vous avez besoin d’un accommodement.

 

Emplacement : Canada – Toutes les provinces 

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent – temps plein 
Lieu de travail : Mississauga || Canada : Alberta : Calgary || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Nouveau-Brunswick : Saint John || Canada : Nouvelle-Écosse : Bedford || Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Val-d’Or 
Date limite pour postuler : 2021-09-28 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaON, Toronto

 

Bell, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada.