Analyste d’affaires principal, développement informatique et livraison

  • Bell
  • CA - QC - Montréal
  • 1 week ago

Company Name: Bell

Location: Montréal, QC, CA

Job Duration: 2021-06-11 to 2021-07-11

Overview

Code de demande: 289831 

 

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

 

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être  de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

 

L’équipe TI de Bell utilise des technologies émergentes, des méthodes agiles et des méthodes de développement et d’exploitation pour concevoir et réaliser les solutions novatrices qui permettent à Bell d’offrir ses services de communications aux entreprises et aux consommateurs. Nous recherchons des personnes créatives dans la résolution de problèmes, curieuses, qui ont l’esprit de collaboration et qui veulent être à la fine pointe de l’évolution technologique. 

 

A propos de nous :

L’équipe des technologies de l’information développe et entretient les systèmes et applications internes de Bell tout en développant des solutions technologiques intégrées dans tous les secteurs d’activité résidentiels.

 

L’équipe est une équipe multi disciplinaire qui, en collaboration avec nos partenaires, fournit des projets de haute qualité, des programmes utilisant la méthodologie agile (SAFE – Programme Incremental) dans le domaine de l’assurance de service, qui répondent à l’évolution des demandes des clients.

 

Si vous êtes passionné, motivé et êtes à la recherche d’un travail intéressant, de nouveaux défis et d’opportunités d’apprentissage continu, nous souhaitons que vous vous joigniez à notre équipe.

 

Description du poste :

Relevant du gestionnaire principal, la/le titulaire est un analyste d’affaires senior. La responsabilité du candidat comprend l’établissement et le maintien d’un excellent partenariat avec les principales parties prenantes de l’entreprise.

 

Les autres responsabilités clés comprennent l’obtention des requis des utilisateurs, le raffinement des requis, l’examen minutieux des systèmes existants, l’analyse du système proposé, l’examen des progrès par rapport aux objectifs de l’équipe et le respect des échéanciers du projet pour le produit dont la/le titulaire est responsable (Service Health & Automation Repair).

 

Tâches et responsabilités :

  • Combler le fossé entre l’équipe de développeurs informatiques et les utilisateurs en utilisant l’analyse de données pour évaluer les processus, déterminer les exigences et fournir des recommandations et des rapports basés sur les données à la direction et aux parties prenantes
  • Identifier, documenter puis prioriser les exigences techniques et fonctionnelles avec l’entreprise. Capacité à gagner l’adhésion à la priorisation
  • Aider à créer la vision de la future feuille de route et de l’architecture de l’entreprise et participer à la définition des normes d’entreprise et des stratégies à moyen / long terme (0-36 mois), en tant qu’experts en la matière spécifique à un domaine
  • Participe à la planification et à la coordination des livrables et des échéanciers des projets suivant une pratique agile.
  • Le candidat fonctionnera dans un environnement de projet SAFE, travaillant avec diverses technologies de l’information, des experts en matière d’assurance de services pour créer avec succès des fonctionnalités, utiliser des cas, des histoires, documenter et aider à fournir des solutions de projets techniques complexes
  • Maintenir les normes, les méthodes et les meilleures pratiques en appliquant une solide compréhension de l’activité, des normes de Bell Canada ainsi que des lignes directrices établies par des organismes de réglementation externes en télécommunications.

 

Formation et habiletés essentielles :

  • Baccalauréat en génie logiciel, électrique ou informatique, en gestion de systèmes d’information ou dans une discipline connexe;
  • Au moins sept ans d’expérience dans le secteur des technologies de l’information à l’aide de la méthode SAFE, Agile et la mêlée;
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Solides compétences en présentation et en négociation
  • Expérience dans des domaines d’activité clés comme l’assurance du service, l’exploitation des services extérieurs et les services résidentiels;
  • Bonnes capacités d’analyse, de dépannage, de communication technique et non technique, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Capacité à représenter les parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet
  • Capacité à bien travailler sous pression, à respecter les échéances et à travailler dans un milieu en constante évolution;
  • Capacité d’agir à titre de promoteur de l’entreprise et de défenseur des intérêts des clients pendant tout le cycle de vie du projet;
  • Capacité à gérer simultanément de nombreux projets et intervenants de grande envergure et complexes;
  • Sens aigu de l’organisation et solide capacité en matière d’établissement des priorités;
  • Solides aptitudes pour l’analyse, la conceptualisation et la résolution de problèmes;
  • Bonnes connaissances sur les services résidentiels de Bell et sur les services DSL, fibre et sans fil;
  • Compréhension générale des normes de l’industrie des TI, notamment des modèles ITIL, ETOM et TMF;
  • Connaissance des suites de protocoles IP et des outils d’analyse de protocoles, et compréhension des protocoles réseau, y compris TCP, IP et SNMP.
  • Connaissance pratique des éléments suivants :
    • Connaissance de l’interface utilisateur SOAP et de Postman et du langage SQL;
    • Architecture d’applications (p. ex., Kafka, conception de contenu en continu, interfaces API);
    • Automatisation des essais;
    • BRMS – gestionnaire de décision Redhat, Drools;
    • Compréhension générale des langages de programmation et de balisage

 

Conditions de travail :

  • Capacité à travailler efficacement au sein d’équipes virtuelles et de traiter simultanément plusieurs projets avec des membres de l’équipe dispersés géographiquement;
  • Capacité à travailler occasionnellement la fin de semaine et le soir afin de respecter des échéances serrées et à travailler parfois la nuit afin de participer à des activités de déploiement;
  • Capacité de se déplacer dans le corridor Montréal-Ottawa-London-Toronto en fonction des exigences liées aux projets;
  • Environnement de travail trépidant et en constante évolution

 

Qualités personnelles :

  • Autonomie
  • Leadership
  • Compétences analytiques
  • Orienté client
  • Créativité et innovation
  • Orientation équipe

 

#LI-JW1

 

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

 

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre 
Statut du poste : Employé permanent – temps plein 
Lieu de travail : Montréal || Canada : Alberta : Calgary || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Nouveau-Brunswick : Saint John || Canada : Nouvelle-Écosse : Bedford || Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax || Canada : Ontario : London || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Verdun || Canada : Terre-Neuve : St. John’s 
Date limite pour postuler : 2021-06-11 

 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

 

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

 

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

 

établi : CanadaQC, Montréal

 

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